Oké, dus je MacBook start niet op zwart scherm en je ziet alleen maar een zwart scherm. Dat is echt balen. Wat nu? Voordat je helemaal in paniek raakt en denkt dat je MacBook voorgoed kapot is, laten we eerst de basics checken. Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar soms zijn het juist de simpele dingen die we over het hoofd zien.
Stroomvoorziening en kabels inspecteren
Allereerst, kijk even naar de stroomvoorziening. Is je MacBook wel goed aangesloten op het stopcontact? Misschien is de stekker losgeraakt of is er iets mis met je oplader. Probeer een andere oplader als je die hebt liggen. En controleer ook even of het stopcontact zelf wel werkt door er iets anders in te steken, zoals een lamp.
Nog steeds geen geluk? Dan is het tijd om de kabels te inspecteren. Met name als je een extern beeldscherm gebruikt, kunnen losse of defecte kabels ervoor zorgen dat je alleen een zwart scherm ziet. Zorg ervoor dat alles goed vastzit en probeer eventueel andere kabels als je die hebt. Het kan zomaar zijn dat een simpele kabelwissel het probleem oplost.
Veiligheidsmodus kan redding brengen
Als de basics niet werken, kan de veiligheidsmodus misschien uitkomst bieden. Dit klinkt misschien een beetje eng, maar eigenlijk is het heel simpel. De veiligheidsmodus start je MacBook op met alleen de essentiële software, waardoor eventuele softwareproblemen die voor het zwarte scherm zorgen, omzeild worden.
Om in de veiligheidsmodus te komen, houd je de shift-toets ingedrukt terwijl je je MacBook aanzet. Dit kan even duren, dus heb geduld. Als je eenmaal in de veiligheidsmodus bent, kun je proberen om normale softwareproblemen op te lossen, zoals updates installeren of verdachte programma’s verwijderen.
Nvram en smc resetten
Als de veiligheidsmodus ook niets oplevert, dan wordt het tijd om wat dieper te graven. Heb je ooit gehoord van NVRAM en SMC? Dit zijn kleine stukjes geheugen in je MacBook die verschillende instellingen opslaan, zoals geluidsvolume en schermresolutie.
Om NVRAM te resetten, zet je je MacBook uit en weer aan terwijl je de toetsen Option + Command + P + R ingedrukt houdt. Houd deze toetsen ongeveer 20 seconden vast en laat ze dan los. Je MacBook zal opnieuw opstarten en hopelijk is het zwarte scherm verdwenen.
Als dat nog steeds niet werkt, kun je proberen om de SMC (System Management Controller) te resetten. Hoe je dat doet, hangt af van het model van je MacBook, dus het kan handig zijn om hiervoor even op de Apple-website te kijken.
Bekijk externe hardware en software
Soms ligt het probleem niet bij je MacBook zelf, maar bij iets dat eraan verbonden is. Heb je onlangs nieuwe randapparatuur aangesloten? Bijvoorbeeld een externe harde schijf of een printer? Het kan zijn dat deze apparaten problemen veroorzaken.
Koppel alle externe apparaten los en probeer je MacBook opnieuw op te starten. Als dit helpt, sluit dan één voor één de apparaten weer aan om te zien welke de boosdoener is. Hetzelfde geldt voor software: heb je onlangs nieuwe programma’s geïnstalleerd? Probeer die eens te verwijderen of uit te schakelen.
Tijd voor professionele hulp
Als al deze stappen niet werken, dan is het misschien tijd om professionele hulp in te schakelen. Soms zit het probleem dieper en heb je gewoon iemand nodig die er meer verstand van heeft.
Je kunt contact opnemen met Apple Support voor hulp via telefoon of internet. Of breng een bezoekje aan een Apple Store voor persoonlijk advies van een specialist. Zij kunnen vaak snel diagnosticeren wat er misgaat en hoe het opgelost kan worden.
En als laatste redmiddel bestaan er gespecialiseerde IT-bedrijven die zich bezighouden met dit soort problemen. Zij kunnen vaak net dat stapje verder gaan waar anderen ophouden.
